Prin utilizarea acestui site, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Accesul si utilizarea acestui site sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor si regulamentelor aplicabile. Daca nu sunteti de acord sau nu acceptati Conditiile de Utilizare ale acestui site, va rugam sa parasiti acest site. GLASSEN.RO – este denumirea comerciala a SC DESINOVA SRL, sediul social in Bistrita , Libertatii nr. 41, J06/584/2013, cod unic de inregistrare fiscala RO32335560. Acesta este un site de prezentare a produselor si serviciilor SC DESINOVA SRL. Informatiile de pe acest site sunt expuse utilizatorului pentru a gasi produsul dorit. Siteul glassen.ro NU ESTE un magazin online, toate comenzile se lanseaza prin e-mail, telefon sau messenger.
2. Informații despre produse/servicii
Toate produsele noastre au certificate de calitate conform normelor EN, au garantiile stabilite conform reglementarilor in vigoare, corespund standardelor de mediu si sanitar. Vanzatorul face tot posibilul pentru ca caracteristicile produselor sa fie corecte si pe cat posibil complete. Informatiile complete despre produse vor fi solicitate telefonic sau prin e-mail. Produsele oferite de glassen.ro pot fi fabricate atat in serie cat si individuale. Marimile individuale pot fi trimise de client prin e-mail, messenger si sunt acceptate doar in scris. Promotiile sunt valabile in limita stocului disponibil. Executia produselor individuale sunt lansate dupa un acord scris (FISA DE COMANDA) semnat de client. Termenii de executie se vor stabili dupa caz in functie de complexitatea produsului si livrarea componentelor acestora de la furnizori. Livrarea produselor se discuta individual dupa caz.
3. Drepturile și obligațiile părților contractante
Glassen.ro isi rezerva dreptul de a modifica reglementarile interne si termeniisi conditiile de utilizare a sitului fara o notificare prealabila. Deasenmene isi rezerva dreptul de a modifica datele si continutul siteului, de a publica sau sterge unele comentarii. Nu este permis utilizarea sitului in scopuri comerciale fara informarea in scris a societatii.
4. Drepturile de autor
Utilizatorul sitului intelege ca toate logourile, denumirile modelele, designul produselor sunt proprietatea intelectuala a societatii SC DESINOVA SRL si nu va folosi in scopuri comerciale acestea.
5. Politica de cookies
Glassen.ro va recomanda sa confirmati ca sunteti de acord cu folosirea cookie-uri de catre noi sau partenerii nostri de marketing si analiza a pietii.Aceste cookie-uri se folosesc doar in scopul personalizarii ofertelor, analiza vizualizarilor pe site, pentru a alege cel mai bun produs in continuare si pentru publicitatea acestuia. Daca sunteti de acord va rugam sa apasati butonul Da, sunt de acord. Daca nu sunteti de acord va rugam sa parasiti acest site. Toate sistemele de analiza de comportament online sunt procesate de Goolgle Analytics si partenerii acestei companii.
6. Datele cu caracter personal / Politica de confidențialitate
Datele cu caracter personal sunt folosite doar in scopuri contractuale si de facturare. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a comunica telefonic sau prin e-mail promotiile, ofertele si evenimentele care le desfasoara in cadrul societatii. Datele cu caracter personal nu vor fi transmise tertilor sau raspandite public. Societatea tine cont de prevederile Regulamentului (UE) 2016/ 679 (GDPR) privind protectia persoanelor fizice in ce priveste protectia datelor personale si libera circulatie a acestor date.
7. Soluționarea litigiilor
Toate litigiile intre cumparator si vanzator v-or fi rezolvate inprimul rind pe cale amiabila. Daca nu se va ajunge la o intelegere, partile contractuale vor apela la organele de stat inputernicite. Toate litigiile se vor rezolva in conformitate cu legislatia din Romania si se vor examina de instantele judecatoresti aferente sediului vanzatorului. Vanzatorul va respecta prevederile O.U.G. 34/2014 si va aplica politica de returnare. Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile Cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese catre Cumparator, in conditiile legislatiei. In cazul Fortei Majore nici una dintre parti nu va duce nici o raspundere contractuala. Aceasta forta majora care este imprevizibila va fi stabilita si identificata in timp de catre organele de stat competente. Daca una sau mai multe prevederi nu sunt in conformitate cu legea in vigoare atunci se vor aplica cerintele legale actuale.
8. Garanții și politica de returnare
Garantia produsului este valabila de la facturarea finala a acestuia catre cumparator.Cumparatorul poate cere de la vanzator pe langa factura si unele documente in plus certificate de calitate, conformiitatea etc, in limita impusa de legislatie. Vanzatorul va respecta prevederile O.U.G. 34/2014 si va aplica politica de returnare. Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile Cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese catre Cumparator, in conditiile legislatiei. Vanzatorul isi limiteaza raspunderea daca clientul a trimis date incorecte sau incomplete. Nu a tinut cont de instructiunile de montaj si utilizare,a folosit produsele in alt scop, a transportat produsele necorespunzator.
